王女士：2013年3月我买了一辆电动车，一周前，电动车在房间里突然自燃，把旁边的洗衣机也给烧坏了。现场没有保留，也没有报警。该车辆的生产者或者销售商要不要赔偿我的损失？。

张律师：有两个问题要明确：第一，必须提供证据证明你的车辆确实是自燃，比如权威部门的认定书就可以证明。第二，你的车辆未过质保期。如果说你的电动车是在质保期内，而且又确实是自燃，可以要求销售商或者生产厂家赔偿。反之，损失只能自己承担。。